Términos y Condiciones de Contratación
Última actualización: 31/10/2026
Aprende a Invertir como un Profesional · Cursos online y Biblioteca del Inversor · Versión 1.3
Lea atentamente estas condiciones antes de contratar. Puede imprimirlas o guardarlas en PDF desde su navegador en cualquier momento, y recibirá una copia en PDF con la confirmación de su compra.
⚖ AVISO LEGAL · LÉALO ANTES DE CONTRATAR
Todos los productos de AIP son formación con fines exclusivamente educativos. Nada de lo que contienen (cursos, tesis, plantillas, chats, web o comunicaciones) constituye asesoramiento financiero, recomendación de inversión ni oferta de compra o venta de valores. AIP no es una entidad registrada en la CNMV porque no presta servicios de inversión.
Las empresas mencionadas se utilizan exclusivamente con fines didácticos para ilustrar conceptos y el método. El autor puede mantener posiciones en los valores analizados. La rentabilidad histórica no garantiza resultados futuros y AIP no garantiza ningún resultado económico.
Invertir conlleva riesgo de pérdida parcial o total del capital invertido. Las opciones financieras son productos apalancados que la normativa MiFID II clasifica como productos complejos: su valor puede cambiar de forma rápida y significativa y determinadas estrategias pueden producir pérdidas superiores al capital invertido.
Toda decisión de inversión es responsabilidad exclusiva del Alumno, y AIP y el autor no responden de sus resultados (cláusula 5), sin perjuicio de los derechos que la ley reconoce al consumidor. Al contratar, el Alumno declara haber leído y entendido este aviso.
1. Quiénes somos
| Dato | Valor |
|---|---|
| Denominación social | Aprende a Invertir como un Profesional, S.L. (sociedad unipersonal) |
| NIF | B05741103 |
| Domicilio social | C/ Mariano Alastuey, 13, 50600 Ejea de los Caballeros (Zaragoza), España |
| Constitución | Escritura otorgada el 5 de octubre de 2026, número 934 de protocolo |
| Inscripción | Registro Mercantil de Zaragoza, hoja Z-79063, inscripción 1.ª |
| Correo electrónico | soporte@aprendeconaip.com |
| Sitio web | www.aprendeconaip.com |
| Autor de los contenidos | Francisco Javier Arilla Sebastián (“Javier Arilla”), administrador único |
En estas condiciones, la sociedad se denomina “AIP” y la persona que contrata, “el Alumno”. El Alumno contrata únicamente con AIP: el autor y las personas que colaboran con AIP no son parte del contrato ni asumen obligaciones personales derivadas de él.
2. Aceptación de estas condiciones
2.1 Estas condiciones regulan la compra de todos los productos de AIP, sea cual sea la pasarela de pago. Para contratar, el Alumno debe aceptarlas expresamente marcando las casillas del proceso de compra. Tras la compra recibirá por correo electrónico la confirmación y una copia de estas condiciones en PDF.
2.2 Forman parte del contrato la página web de cada producto, el Aviso Legal y la Política de Privacidad. Si hubiera contradicción, prevalecen estas condiciones, salvo que otra norma sea más favorable para el Alumno consumidor.
2.3 AIP puede modificar estas condiciones. Los cambios no afectan a las compras ya hechas, que se rigen por la versión aceptada; en las suscripciones se aplica lo previsto en la cláusula 9.4.
2.4 El contrato se formaliza en español.
3. Qué vende AIP
AIP vende formación online en inversión: cursos en vídeo, audio y texto y una biblioteca de casos de estudio. Todo es contenido formativo y general, igual para todos los alumnos.
| Producto | Contenido | Acceso |
|---|---|---|
| Curso 1 · Invertir en acciones | 22 fases. Desde cero: análisis fundamental y técnico, valoración con plantilla y uso de un bróker en cuenta de simulación. Las 5 primeras fases son gratuitas. | 9 meses |
| Curso 2 · Opciones: lo que usamos los profesionales | 20 fases. Funcionamiento de las opciones financieras, su precio, las griegas y las construcciones más habituales, con práctica en cuenta de simulación. Las 3 primeras fases son gratuitas. | 6 meses |
| Curso 3 · Mi método completo | 15 fases. El método que el autor aplica con su propio capital, sus dos plantillas de opciones y operaciones suyas pasadas y cerradas como ejemplo. Sin contenido gratuito, salvo la presentación. | 6 meses |
| Biblioteca del Inversor | Casos de estudio de unas 20 compañías cotizadas, noticias filtradas cada semana, plantillas, “Mis valoraciones” y chat de dudas (cláusula 9). | Suscripción semestral |
| Renovación de cada curso | Prolonga el acceso a un curso al terminar su periodo inicial, con las fases que se amplíen o actualicen. No requiere la Biblioteca (cláusula 9). | Suscripción semestral |
No incluye: cuentas en brókeres, datos de mercado, programas de terceros ni ningún capital para invertir. No hay sesiones individuales ni ningún servicio personalizado.
4. Compra y pago
4.1 Requisitos. Ser mayor de edad, facilitar datos veraces e indicar en la compra si se contrata como particular o como empresa o profesional (en este caso, con su NIF y razón social).
4.2 Proceso. El Alumno elige el producto dentro de la plataforma, marca las casillas de aceptación, paga en la pasarela que corresponda y recibe por correo la confirmación y el acceso. El contenido gratuito puede verse antes de comprar, pero no es obligatorio verlo para pagar.
4.3 Pasarelas de pago.
| Desde | Pasarela | Quién vende y factura |
|---|---|---|
| España | Stripe | AIP vende directamente y emite la factura. Stripe solo procesa el cobro. |
| Resto de Europa y otros países no latinoamericanos | Paddle | Paddle actúa como revendedor: cobra, gestiona los impuestos y emite la factura. AIP presta la formación. |
| Latinoamérica | Hotmart | Hotmart gestiona el cobro como intermediario de AIP y emite el justificante. |
4.4 Precio. El precio de cada producto es el que figura en la web y en el proceso de compra en el momento de contratar, con los descuentos o promociones que se apliquen en ese momento. AIP puede cambiar sus precios y lanzar promociones en cualquier momento; los cambios no afectan a las compras ya hechas. Los precios incluyen el IVA español. Si se compra desde otro país, la pasarela muestra antes de pagar el precio final con los impuestos de ese país. Las comisiones bancarias y de cambio de divisa son por cuenta del Alumno.
4.5 Las suscripciones (Biblioteca y renovaciones de cursos) se cobran al inicio de cada semestre en el mismo medio de pago. Si un cobro falla y no se regulariza en 7 días, se suspende el acceso correspondiente.
4.6 Para una factura a nombre de empresa, el Alumno debe indicarlo en la compra o pedirla en los 30 días siguientes a soporte@aprendeconaip.com.
4.7 Códigos de descuento y entidades colaboradoras. Las asociaciones, cámaras de comercio y otras entidades que difunden un código de descuento de AIP no venden, no cobran ni prestan la formación: la compra es siempre entre el Alumno y AIP. Ninguna persona o entidad que difunda los productos está autorizada a prometer resultados, recomendar inversiones ni ofrecer condiciones distintas de las publicadas.
4.8 Compras de empresas para terceros. Si una empresa compra accesos para sus empleados o miembros, cada usuario debe aceptar estas condiciones al activar su acceso. La empresa responde del uso que hagan esas personas y mantendrá indemne a AIP de cualquier reclamación suya, incluidos los gastos de defensa.
5. Formación, no asesoramiento
Esta cláusula es la esencia del contrato.
5.1 Qué hace AIP. Enseña a analizar empresas, a entender las opciones financieras y un método de trabajo, para que el Alumno tome sus propias decisiones. AIP no es una empresa de servicios de inversión ni está registrada en la CNMV, porque no presta servicios de inversión: no asesora, no da recomendaciones personalizadas, no gestiona carteras ni recibe o ejecuta órdenes de nadie.
5.2 Igual para todos. Todo el contenido (cursos, Biblioteca, plantillas y chats) es general y el mismo para todos los alumnos. AIP no conoce ni valora la situación económica, los objetivos ni el perfil de ningún alumno, y nada de lo que publica es una recomendación de comprar, vender o mantener un valor dirigida a él.
5.3 El método del autor (Curso 3). El Curso 3 explica cómo trabaja el autor con su propio dinero: sus filtros para elegir compañías, sus criterios de entrada y salida, la elección del contrato y la gestión del capital, con porcentajes genéricos. Se cuenta como “así lo hago yo”, nunca como una indicación de lo que debe hacer el Alumno. Los ejemplos son capturas de una cuenta de demostración, tablas de escenarios y la plantilla del autor aplicada a operaciones suyas pasadas y cerradas, incluidas algunas con pérdidas. La cuenta real del autor no se muestra nunca. Las compañías que se citan ilustran cómo se aplican los filtros y no se presentan como una lista vigente.
5.4 Los casos de estudio de la Biblioteca se describen en la cláusula 9.2 y tienen la misma naturaleza formativa.
5.5 Las decisiones son del Alumno. El Alumno reconoce que AIP no le asesora ni le recomienda ninguna inversión y que cada decisión de inversión que adopte es libre, personal y bajo su exclusiva responsabilidad. AIP no asume ninguna obligación ni responsabilidad por las pérdidas, la falta de beneficios o cualquier otro resultado de esas decisiones, por lo que el Alumno no podrá reclamarlos a AIP ni al autor. Esta cláusula se aplica con respeto a los derechos que la ley reconoce al consumidor y que no pueden excluirse por contrato. Si desea asesoramiento personalizado, puede acudir a una entidad autorizada por la CNMV (www.cnmv.es).
5.6 Exactitud de los contenidos. AIP elabora y revisa los contenidos con diligencia a partir de información pública, pero el autor puede equivocarse en un dato, un supuesto o un cálculo, y la información puede quedar desactualizada (plataformas de brókeres, comisiones, normativa o fiscalidad). El Alumno debe comprobar los datos en las fuentes oficiales antes de usarlos. Si detecta un error, puede comunicarlo a soporte@aprendeconaip.com y AIP lo corregirá si procede. Las referencias a impuestos o normativa son generales y no sustituyen a un asesor fiscal o jurídico.
6. Riesgos de invertir
6.1 Invertir conlleva riesgo de perder todo el capital invertido. Si el Alumno decide invertir por su cuenta, asume, entre otros: el riesgo de mercado (los precios pueden moverse en su contra); el riesgo de liquidez (puede no poder vender a tiempo o a un precio razonable); el riesgo sistémico (una crisis financiera puede alterar los mercados); el riesgo de tipo de cambio (las acciones estadounidenses cotizan en dólares); y el riesgo del bróker y operativo (fallos de su plataforma o errores al introducir órdenes).
6.2 Opciones. Son productos complejos y apalancados que pierden valor con el tiempo y vencen en una fecha fija. Al comprarlas se puede perder toda la prima pagada. Al venderlas, la prima cobrada no compensa necesariamente las pérdidas y puede surgir la obligación de comprar o vender acciones a un precio desfavorable; en la venta descubierta o con margen, las pérdidas pueden superar el capital invertido.
6.3 Las cifras, escenarios, valores calculados y simulaciones de los contenidos son ilustrativos: dependen de supuestos que pueden no cumplirse y no son una previsión ni una promesa. Los resultados obtenidos en una cuenta de simulación no garantizan los mismos resultados con dinero real. AIP no garantiza ningún resultado económico. La experiencia del autor es personal y no anticipa la del Alumno.
6.4 Antes de operar con opciones, el bróker del Alumno evaluará si ese producto es adecuado para él. La formación no sustituye esa evaluación.
7. Lo que declara el Alumno al comprar
AIP contrata confiando en estas declaraciones. Al comprar, el Alumno declara que:
- Es mayor de edad, tiene capacidad para contratar y compra en su propio nombre o, si compra como empresa, con facultades para obligarla.
- Ha leído estas condiciones y la página del producto y las entiende, en especial las cláusulas 5 (formación, no asesoramiento), 6 (riesgos) y 10 (desistimiento).
- Ha tenido a su disposición y ha podido ver, escuchar y probar gratis el contenido gratuito, el índice de los cursos y el chat de dudas antes de comprar, y sabe qué va a recibir.
- Compra por su propia decisión. Nadie de AIP ni de ninguna entidad colaboradora le ha prometido resultados ni condiciones distintas de las publicadas.
- Sabe que compra formación. No ha recibido ninguna recomendación personalizada, y ni la web ni los contenidos que ha visto contienen recomendaciones de compra o venta dirigidas a él.
- Sabe que las tesis de la Biblioteca y los ejemplos del Curso 3 son casos de estudio, que el valor intrínseco calculado por el autor no es una recomendación ni un precio objetivo y que el autor puede mantener posiciones en los valores analizados.
- Sabe que los chats de dudas son un asistente de inteligencia artificial que puede equivocarse y que no debe basar en ellos ninguna decisión de inversión.
- Conoce los riesgos de la cláusula 6. Si invierte, lo hará después de su propio análisis, solo con dinero cuya pérdida pueda asumir y, si lo necesita, con el asesoramiento de una entidad autorizada.
- Su nivel corresponde al producto que compra: Curso 1, sabe que parte de cero; Curso 2, conoce el funcionamiento básico de la bolsa y de las acciones; Curso 3, tiene conocimientos de análisis de empresas y de opciones, como los de los Cursos 1 y 2, aunque los haya adquirido por su cuenta; Biblioteca, conoce el método de análisis del Curso 1 o uno equivalente.
Estas declaraciones son veraces y el Alumno responde de ellas. Si alguna es falsa, no podrá alegar frente a AIP el desconocimiento de lo que declaró conocer. Las declaraciones quedan registradas con la fecha y la hora de la compra (cláusula 16).
8. Acceso a los cursos
8.1 Duración. Desde la compra, 24 horas al día: 9 meses el Curso 1 y 6 meses los Cursos 2 y 3. Al terminar, el acceso puede prolongarse con la renovación de la cláusula 9.
8.2 Ritmo. Las fases gratuitas se ven seguidas. Tras la compra se abren dos fases nuevas cada semana, en el orden del temario; una vez abiertas pueden verse las veces que se quiera.
8.3 Cuenta personal. La cuenta es individual y no puede compartirse, cederse ni revenderse. Admite hasta dos móviles y dos ordenadores, con una sola sesión activa a la vez. Los vídeos llevan una marca de agua con el correo del Alumno para proteger los contenidos. AIP no responde del uso que hagan terceros con las credenciales del Alumno.
8.4 Formato. Cada fase está en vídeo, audio y texto. La narración de los vídeos y audios se genera con una voz sintética creada a partir de la voz del autor, con su consentimiento; los contenidos los escribe y revisa el autor.
8.5 Actualizaciones. AIP puede actualizar, ampliar o reordenar los contenidos para mantenerlos al día, sin reducir de forma sustancial lo contratado.
8.6 Certificado. Al terminar un curso, el Alumno puede descargar un certificado privado de finalización. No es un título oficial ni habilita para ninguna actividad profesional o regulada.
9. Biblioteca del Inversor y renovación de cursos
9.1 Qué incluye la Biblioteca. Casos de estudio de unas 20 compañías cotizadas, elegidas por la calidad de su negocio y la liquidez de su mercado de opciones; selección semanal de las noticias que afectan a esas compañías; chat de dudas; la plantilla de valor intrínseco, para estudiar esas y cualquier otra compañía; las dos plantillas de opciones del Curso 3, solo para quien tenga activo ese curso; y “Mis valoraciones”, donde el Alumno guarda sus propios cálculos.
9.2 Cómo son los casos de estudio. Cada tesis es un análisis completo de la compañía (negocio, ventaja competitiva, equipo directivo, cuentas, catalizadores y riesgos) e incluye un ejercicio de valor intrínseco hecho por el autor con la metodología y la plantilla del Curso 1, con su fecha, sus datos de partida y todos sus supuestos, para que el Alumno pueda rehacerlo con los suyos. El valor intrínseco no se compara con el precio de cotización: no es un precio objetivo ni indica si una acción está cara o barata. Las noticias se incorporan como seguimiento de la compañía; el ejercicio de valoración se revisa, con nueva fecha, cuando cambian los datos de la compañía (por ejemplo, con nuevos resultados), no a raíz de cada noticia. El autor figura en cada tesis, junto con el aviso de que puede mantener posiciones en los valores analizados. Las tesis enseñan cómo se aplica el método a casos reales para que el Alumno haga su propio análisis: no son una lista de valores para comprar, ni una cartera, ni una señal, y ni su contenido ni sus revisiones son recomendaciones dirigidas al Alumno.
9.3 Renovación de los cursos. Al terminar el acceso a un curso, el Alumno puede renovarlo por semestres, sin necesidad de estar suscrito a la Biblioteca, al precio de renovación que figure en la web en ese momento (hoy, el 15 % del precio del curso por semestre). Cada curso y la Biblioteca son suscripciones independientes: pueden contratarse y cancelarse por separado.
9.4 Renovación automática y cancelación. La Biblioteca y las renovaciones de cursos duran seis meses y se renuevan automáticamente por periodos iguales. AIP avisa por correo al menos 15 días antes de cada renovación, con la fecha, el importe y el enlace para cancelar; el Alumno debe mantener su correo actualizado. Puede cancelar en cualquier momento desde su cuenta: la cancelación tiene efecto al final del semestre en curso, que no se reembolsa. Si AIP cambia el precio o las condiciones de una suscripción, lo avisará con 30 días de antelación y el Alumno podrá cancelar antes de la renovación.
9.5 La Biblioteca está pensada para quien conoce el método del Curso 1. No es obligatoria para hacer los cursos ni para renovarlos.
10. Desistimiento
10.1 Plazo legal. El Alumno consumidor puede desistir de la compra, sin dar explicaciones, en los 14 días naturales siguientes, conforme a los artículos 102 a 108 del Real Decreto Legislativo 1/2007. En las suscripciones, este derecho se aplica a la primera contratación, no a las renovaciones.
10.2 Cuándo se pierde. Al comprar, el Alumno pide expresamente, mediante una casilla separada, acceder de inmediato al contenido, y reconoce que pierde el derecho de desistimiento en cuanto accede a la primera fase de pago del curso o a la primera tesis de la Biblioteca (artículo 103.m de esa ley). AIP le envía por correo la confirmación de ese consentimiento. El contenido gratuito no cuenta.
10.3 Hotmart. En las compras hechas a través de Hotmart se aplica además el plazo mínimo de reembolso que esa plataforma exige: 7 días desde la compra.
10.4 Cómo ejercerlo. Escribiendo a soporte@aprendeconaip.com o enviando el formulario del Anexo, sea cual sea la pasarela de pago, o con el botón de desistimiento del área del Alumno cuando esté disponible. En las compras con Paddle o Hotmart también puede hacerse desde el portal de cliente de esa pasarela. El reembolso se hace por el mismo medio de pago en un máximo de 14 días y supone el cierre del acceso.
10.5 Fuera de estos casos no hay reembolso por desistimiento ni por insatisfacción, sin perjuicio de los derechos legales del Alumno si un contenido es defectuoso (cláusula 15.4).
11. Chats de dudas
11.1 Cada fase, la Biblioteca y la plataforma tienen un chat de dudas disponible 24 horas. Es un asistente de inteligencia artificial, no una persona, y así se indica en cada chat.
11.2 Responde solo sobre el contenido de su fase o de la Biblioteca y está configurado para no recomendar inversiones ni opinar sobre la situación del Alumno. Puede cometer errores: prevalece siempre el contenido del curso. Si alguna respuesta pareciera una recomendación, no expresa la opinión de AIP ni del autor y no debe usarse para decidir; el Alumno puede comunicarla a soporte@aprendeconaip.com. El asistente de la plantilla de valoración puede buscar datos en Internet, que pueden ser incompletos o erróneos y deben comprobarse.
11.3 El Alumno no debe introducir en los chats datos sobre su patrimonio, sus cuentas o su salud, ni intentar que respondan fuera de su finalidad formativa. AIP puede limitar el número de consultas y suspender temporalmente el servicio por mantenimiento.
12. Plantillas y valoraciones del Alumno
12.1 Las plantillas y calculadoras funcionan dentro de la plataforma y no se descargan. El Alumno puede exportar sus resultados en PDF y conservarlos para su uso personal. Las plantillas dejan de estar disponibles cuando termina el acceso al curso o a la Biblioteca.
12.2 Cómo se rellena la plantilla de valor intrínseco. Cuando el Alumno lo pide, el asistente de la plantilla rellena los datos históricos de la compañía elegida a partir de su último informe anual cerrado y propone las hipótesis de proyección (crecimiento, inversiones, recompras y múltiplos) aplicando siempre los mismos criterios prudentes y documentados para todas las compañías: la orientación publicada por la propia compañía, cuando existe, y sus medias históricas, con convergencia a la baja y múltiplos por debajo de su media. Cada hipótesis lleva una nota que explica cómo se ha obtenido. Esas hipótesis son un punto de partida para el ejercicio, no una previsión ni una opinión de AIP sobre la compañía: las debe revisar y decidir el Alumno, que puede cambiarlas en cualquier momento.
12.2 bis Los resultados dependen de los datos y de las hipótesis de la plantilla. Las plantillas se ofrecen como herramientas formativas: pueden contener errores, AIP publica las correcciones en la plataforma y ningún resultado, tampoco el calculado con las hipótesis propuestas por el asistente, es una valoración, una recomendación ni un precio objetivo de AIP, ni indica que una acción esté cara o barata.
12.3 Las valoraciones que el Alumno guarda o exporta son trabajo suyo. No puede difundirlas como análisis de AIP o del autor.
13. Propiedad intelectual
Los contenidos (vídeos, audios, textos, tesis, plantillas, diseños y marca) están protegidos por derechos de autor y son de AIP o de su autor, que le ha cedido su explotación. Su compra da al Alumno una licencia personal e intransferible de uso para su propia formación. Queda prohibido copiarlos, grabarlos, distribuirlos, revenderlos, usarlos en otros cursos o para entrenar sistemas de inteligencia artificial. Si el Alumno lo hace, AIP puede cancelar su acceso de inmediato y sin reembolso, además de ejercer las acciones que correspondan.
14. Normas de uso
El Alumno se compromete a usar la plataforma de buena fe y, en particular, a no:
- Compartir su cuenta o eludir las protecciones de los contenidos o el ritmo de apertura de las fases.
- Publicar en los canales de AIP recomendaciones de inversión, señales o promoción de productos financieros.
- Usar el nombre del autor, la marca, el certificado o su condición de alumno para presentarse como asesor, colaborador de AIP o persona autorizada por ella.
Un incumplimiento grave permite a AIP suspender o cancelar el acceso, previo aviso, salvo en los casos de la cláusula 13.
15. Responsabilidad
15.1 AIP responde de prestar la formación tal y como se describe en la web y en estas condiciones.
15.2 AIP no responde de las decisiones de inversión del Alumno ni de sus resultados (cláusula 5.5), ni de los servicios de terceros que se explican en los cursos (brókeres, proveedores de datos o programas), con los que no tiene relación.
15.3 AIP procura que la plataforma funcione siempre, pero no responde de interrupciones por mantenimiento, fallos de proveedores o causas ajenas a su control. Si una interrupción imputable a AIP supera 7 días seguidos, el acceso se amplía en esos días.
15.4 Contenido que no se ajusta a lo descrito. Si un contenido no se corresponde realmente con lo descrito en la web y en estas condiciones, el Alumno consumidor tiene derecho a que AIP lo corrija y, si no es posible, a una rebaja proporcional del precio o a resolver el contrato, conforme a la ley. No se consideran falta de conformidad la insatisfacción personal, el ritmo de apertura de las fases, los resultados de las inversiones del Alumno ni los errores puntuales advertidos en las cláusulas 5.6, 11.2 y 12.2 que AIP corrija.
15.5 Límite. Frente al Alumno consumidor, AIP responde en los términos que fija la ley para los contenidos digitales (cláusula 15.4), y esa responsabilidad no incluye en ningún caso los resultados de sus inversiones. Si el Alumno compra como empresa o profesional, la responsabilidad total de AIP por cualquier concepto no superará el precio pagado por el producto afectado. Estos límites no se aplican en caso de dolo, culpa grave o daños a las personas.
16. Datos personales y registros
Los datos del Alumno se tratan conforme a la Política de Privacidad. AIP conserva, para acreditar el cumplimiento del contrato y defenderse de posibles reclamaciones, el registro de las casillas aceptadas, los accesos a los contenidos, las versiones de los contenidos y las conversaciones de los chats, durante el plazo de prescripción de las acciones y como máximo 5 años desde el fin del contrato. El Alumno acepta que esos registros puedan utilizarse como prueba, sin perjuicio de demostrar lo contrario.
17. Atención al Alumno y reclamaciones
17.1 Consultas y reclamaciones: soporte@aprendeconaip.com o el domicilio social. AIP responde en un máximo de 15 días hábiles. Antes de acudir a los tribunales u organismos de consumo, el Alumno se compromete a enviar su reclamación por escrito a ese correo, para intentar resolverla de forma amistosa; esto no limita sus plazos ni sus derechos.
17.2 AIP dispone de hojas de reclamaciones oficiales de la Comunidad Autónoma de Aragón. No está adherida a ningún sistema de arbitraje de consumo ni de resolución alternativa de litigios.
18. Duración, cesión y comunicaciones
18.1 El contrato de cada curso dura lo que su acceso; el de cada suscripción, hasta que se cancele.
18.2 AIP puede ceder el contrato a otra sociedad que asuma los productos sin reducir los derechos del Alumno, avisándole; el Alumno puede resolver el contrato si no está conforme. El Alumno no puede ceder su posición.
18.3 Si AIP cesara su actividad, lo avisará con 60 días de antelación, dejará de cobrar las renovaciones y devolverá la parte proporcional del periodo pagado y no disfrutado.
18.4 Las comunicaciones se hacen por correo electrónico: las de AIP, al correo del Alumno; las del Alumno, a soporte@aprendeconaip.com.
19. Ley aplicable y tribunales
19.1 Este contrato se rige por la ley española, sin perjuicio de las normas de protección del consumidor de su país de residencia que le sean más favorables.
19.2 Particulares residentes en la Unión Europea: son competentes los tribunales de su domicilio.
19.3 Particulares residentes fuera de la Unión Europea, empresas y profesionales: las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Ejea de los Caballeros (Zaragoza), salvo que la ley imperativa del país del particular le reconozca otro fuero.
19.4 Si alguna cláusula fuera nula, el resto mantendrá su validez.
Anexo. Formulario de desistimiento
(Solo debe enviarlo si desea desistir del contrato y no ha perdido ese derecho conforme a la cláusula 10.)
A: Aprende a Invertir como un Profesional, S.L., C/ Mariano Alastuey, 13, 50600 Ejea de los Caballeros (Zaragoza). Correo: soporte@aprendeconaip.com.
Le comunico que desisto de mi contrato del siguiente producto: ______________________________
Fecha de compra: ____________ Pasarela (Stripe / Paddle / Hotmart): ____________ Nº de pedido: ____________
Nombre y apellidos: ______________________________
Correo usado en la compra: ______________________________
Domicilio: ______________________________
Firma (solo si se envía en papel): ____________________ Fecha: ____________