Política de Privacidad
Última actualización: 31/10/2026
1. Quién es el responsable de sus datos
| Dato | Valor |
|---|---|
| Responsable | Aprende a Invertir como un Profesional, S.L. (sociedad unipersonal) |
| NIF | B05741103 |
| Domicilio | C/ Mariano Alastuey, 13, 50600 Ejea de los Caballeros (Zaragoza), España |
| Contacto para privacidad | soporte@aprendeconaip.com |
En esta política, la sociedad se denomina «AIP». Se aplica a este sitio web, a la plataforma de formación y a los correos que le enviamos.
2. Qué datos tratamos
- Datos de registro: nombre y correo electrónico, y la contraseña cifrada.
- Datos de compra: producto, importe, fecha, pasarela de pago utilizada, si compra como particular o como empresa y, en este caso, la razón social y el NIF. No guardamos los datos de su tarjeta: los trata directamente la pasarela de pago.
- Registro de aceptaciones: fecha y hora, dirección IP, navegador, versión de los Términos y Condiciones y texto exacto de cada casilla que acepta al comprar.
- Uso de la plataforma: accesos a cada fase y a cada tesis (incluida la fecha y hora del primer acceso a contenido de pago), progreso en los cursos, certificados emitidos, valoraciones que guarda en «Mis valoraciones» e identificador del dispositivo con el que accede.
- Conversaciones con los chats de dudas: las preguntas que escribe y las respuestas del asistente.
- Comunicaciones: los mensajes que nos envía a soporte y las solicitudes de desistimiento (fecha, hora e IP de la solicitud).
- Datos técnicos: dirección IP y datos del navegador necesarios para el funcionamiento y la seguridad del sitio, y los que se explican en la Política de Cookies.
Los datos los facilita usted. Si su acceso lo ha contratado una empresa o entidad para usted, esta nos facilita su nombre y su correo para activarlo.
No nos facilite datos sensibles (de salud, ideología, etc.) ni información sobre su patrimonio, sus cuentas o su cartera, tampoco en los chats: no los necesitamos para la formación.
3. Para qué los usamos y con qué base legal
| Finalidad | Base legal | Cuánto tiempo |
|---|---|---|
| Crear su cuenta, darle acceso al contenido gratuito y a los productos que compre, ritmo de apertura de las fases, chats, plantillas y certificados | Ejecución del contrato o de las medidas previas que usted solicita (art. 6.1.b RGPD) | Mientras tenga la cuenta activa |
| Gestionar los pagos, las renovaciones de las suscripciones y sus avisos, y la facturación | Ejecución del contrato y obligaciones legales fiscales y contables (art. 6.1.b y c RGPD) | Los plazos que fija la ley fiscal y mercantil (en general, hasta 6 años) |
| Atender sus consultas, reclamaciones y solicitudes de desistimiento | Ejecución del contrato y obligaciones legales de consumo (art. 6.1.b y c RGPD) | Lo necesario para resolverlas y, después, el plazo de prescripción de las acciones |
| Conservar el registro de aceptaciones, los accesos, las versiones de los contenidos y las conversaciones de los chats, para acreditar el cumplimiento del contrato y defendernos de posibles reclamaciones | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) | Durante el plazo de prescripción de las acciones, con un máximo de 5 años desde el fin del contrato, aunque usted borre su cuenta |
| Proteger los contenidos: marca de agua con su correo en los vídeos y límite de dispositivos por cuenta | Interés legítimo en proteger la propiedad intelectual y la seguridad de las cuentas (art. 6.1.f RGPD) | Mientras tenga la cuenta activa |
| Garantizar la seguridad del sitio y evitar usos fraudulentos | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) | El tiempo necesario para ese fin |
| Enviarle novedades y ofertas por correo, si no es alumno | Su consentimiento, mediante una casilla no marcada (art. 6.1.a RGPD) | Hasta que retire el consentimiento |
| Enviarle información de productos similares a los que ya ha comprado | Interés legítimo (art. 21.2 LSSI-CE) | Hasta que se oponga |
Cada correo comercial incluye un enlace para darse de baja. Puede retirar su consentimiento u oponerse en cualquier momento, sin que ello afecte a lo tratado antes.
Cuando termina cada plazo, los datos se bloquean durante el tiempo en que puedan ser necesarios ante jueces o autoridades y después se eliminan.
4. Asistentes de inteligencia artificial
Los chats de dudas son un asistente de inteligencia artificial, no una persona. Para responderle, el texto que usted escribe se envía al proveedor del modelo de inteligencia artificial (apartado 5), que lo trata por cuenta de AIP. El asistente responde sobre el contenido formativo: no toma decisiones sobre usted ni le evalúa, y AIP no elabora perfiles con sus conversaciones. Las conversaciones se conservan con la finalidad y el plazo indicados en el apartado 3.
5. Con quién compartimos sus datos
No vendemos sus datos ni los cedemos a terceros para sus propios fines comerciales. Solo los comunicamos en estos casos:
Proveedores que tratan datos por cuenta de AIP (encargados del tratamiento), vinculados por un contrato que les obliga a seguir nuestras instrucciones y a aplicar medidas de seguridad:
| Proveedor | Servicio | Ubicación |
|---|---|---|
| Granada Trademen, S.L. | Alojamiento del sitio web, base de datos y envío de los correos de la plataforma | Unión Europea |
| Anthropic | Modelo de inteligencia artificial de los chats de dudas | Irlanda y Estados Unidos |
| VdoCipher Media Solutions Pvt Ltd | Reproducción protegida de los vídeos y marca de agua. Trata la dirección IP y datos técnicos del dispositivo durante la reproducción; el correo de la marca de agua se usa en el momento y no se guarda | India |
| Proveedor de correo electrónico de AIP | Buzón de soporte@aprendeconaip.com | Unión Europea o, si trata datos fuera de ella, con las garantías del apartado 6 |
Pasarelas de pago. Stripe procesa los cobros de las compras hechas desde España por cuenta de AIP. Paddle (resto de Europa y otros países) y Hotmart (Latinoamérica) actúan como vendedor o intermediario y tratan sus datos de pago como responsables, conforme a sus propias políticas de privacidad.
Otros destinatarios: la asesoría fiscal y contable de AIP, para la facturación; las administraciones públicas, jueces y tribunales, cuando lo exija la ley; y, si su acceso lo ha pagado una empresa o entidad, esta solo recibe los datos necesarios para gestionar la licencia, nunca sus conversaciones ni sus valoraciones.
Tipos de letra: el sitio carga tipos de letra desde Google Fonts, que recibe la dirección IP de su conexión para enviárselos.
6. Transferencias fuera de la Unión Europea
Algunos proveedores tratan datos fuera del Espacio Económico Europeo: Anthropic, en Estados Unidos, y VdoCipher, en India. En estos casos, la transferencia se ampara en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o en otras garantías previstas en el Reglamento General de Protección de Datos (arts. 45 y 46 RGPD). Puede pedir información sobre estas garantías en soporte@aprendeconaip.com.
7. Sus derechos
Puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar su consentimiento, escribiendo a soporte@aprendeconaip.com desde el correo de su cuenta o indicando cuál es. Le responderemos en el plazo de un mes. La supresión de la cuenta no alcanza a los datos que debemos conservar por ley o para defendernos de reclamaciones, que se bloquean durante los plazos del apartado 3.
Si considera que no hemos atendido bien su solicitud, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Menores de edad
Los productos de AIP están dirigidos a mayores de edad. Los menores de 18 años no deben registrarse. Si detectamos la cuenta de un menor, la eliminaremos.
9. Seguridad
AIP aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos: conexión cifrada, contraseñas cifradas, acceso restringido a la base de datos y copias de seguridad. Ningún sistema es infalible; si se produjera una brecha de seguridad que afectara a sus datos, actuaremos como exige la ley.
10. Cookies
El uso de cookies y del almacenamiento local del navegador se explica en la Política de Cookies.
11. Cambios en esta política
AIP puede actualizar esta política cuando cambien los tratamientos, los proveedores o la normativa. La fecha de la última actualización figura al principio. Si el cambio es relevante, se lo comunicaremos por correo electrónico.